UN RÉEL BESOIN DE REPÈRES POUR UN MONDE DU SERVICE EN PERMANENTE ÉVOLUTION

Sécurité-surveillance, accueil, propreté, maintenance… Ces métiers liés à l’externalisation représentent un marché en croissance, quelque soit le contexte économique. Ils génèrent des milliards d’euro de CA, répartis sur des milliers d’entreprises employant des centaines de milliers de salariés. La concurrence est forte, et se joue malheureusement souvent sur les prix, l’utilisateur final n’étant parfois même pas intégré au processus de consultation.

Enfin, la réglementation est peu ou mal connue des acheteurs ou des principaux utilisateurs alors qu’elle est de plus en plus rigoureuse et contraignante, tant pour les prestataires que pour les donneurs d’ordres.

Transparence est un prestataire de service indépendant, spécialisé à sa création en 1998 dans la maîtrise des coûts et de la qualité en sécurité-surveillance. Depuis 2010, Transparence a développé des outils de contrôle innovants, pour le suivi qualité de tout type de prestation (propreté, wast management, accueil…) ; Transparence propose ainsi des services « sur-mesure » sans équivalence sur le marché. 

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NOTRE ADN :

Définir, Contrôler, Optimiser & Intégrer les enjeux RSE

Transparence est le seul opérateur national à pouvoir réaliser un suivi opérationnel, 100% (co)-responsable, multi-métiers et multi-sites.

 

NOTRE METHODE :

  • Définir avec le donneur d’ordre des engagements précis et en cohérence pour le métier concerné
  • Assister donneurs d’ordres et prestataires pour intégrer efficacement les objectifs (documents supports, clauses de performance, pénalités…)
  • Suivre le respect des bonnes pratiques et des obligations réglementaires/contractuelles (plateformes « temps réel Qualité » et « temps réel Vigilance », contrôles et audits « terrain ») 

Nos références récentes

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Nous contacter

Téléphone : +33 (0)4 78 25 04 53
Mail : info@webtransparence.com
Adresse : 5 Rue Jean Elysée Dupuy 69410 Champagne-au-Mont-d'Or

 

A propos

Transparence est une société basée à Lyon et créée en 1998 par l’actuel dirigeant, Philippe REYNAUD. L’expertise de la société est tout d’abord tournée vers la maîtrise de la qualité en sécurité humaine (surveillance par agents en poste, sécurité mobile) puis par extension sur les autres métiers de la prestation de service externalisée (propreté, accueil…) grâce notamment à la conception de méthodologies et d’outils logiciels uniques sur le marché français.